Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Nicole Bühler — The Calm Body Flow
Hebelstr. 32
79356 Eichstetten
Stand: März 2026
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Nicole Bühler, Hebelstr. 32, 79356 Eichstetten (nachfolgend „Coachin") und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde").
Die Leistungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Es gilt die deutsche Sprache als Vertragssprache.
§ 2 Vertragsgegenstand
Die Coachin bietet Coachingleistungen, Beratungsleistungen sowie digitale Produkte (z. B. E-Books) an.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, dem Coachingvertrag oder der individuellen Vereinbarung zwischen den Parteien.
Coaching stellt eine individuelle Prozessbegleitung dar und ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.
§ 3 Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- die Unterzeichnung eines Coachingvertrages,
- eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail,
- oder die Buchung eines Angebots nach einem Erstgespräch.
Mit der Buchung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG erhebt die Coachin keine Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt entsprechend den im Angebot oder Vertrag vereinbarten Zahlungsbedingungen.
Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug ist die Coachin berechtigt, weitere Leistungen bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
§ 5 Durchführung des Coachings
Die Coachin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage ihrer fachlichen Kenntnisse und Erfahrungen.
Ein bestimmter Erfolg kann im Coaching nicht garantiert werden.
Der Kunde verpflichtet sich, aktiv am Coachingprozess mitzuwirken und eigenverantwortlich mit den erarbeiteten Inhalten umzugehen.
§ 6 Termine und Terminabsagen
Coachingtermine werden individuell vereinbart.
Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als wahrgenommen und kann in Rechnung gestellt werden.
Ein Ersatztermin kann in diesem Fall gegen eine Gebühr von 100 Euro pro 45 Minuten vereinbart werden.
§ 7 Laufzeit und Nutzung von Coachingleistungen
Sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist, sind gebuchte Coachingleistungen innerhalb von sechs Monaten nach Vertragsabschluss einzulösen.
Nicht wahrgenommene Termine können nach Ablauf dieser Frist verfallen, sofern kein wichtiger Grund vorliegt.
§ 8 Nutzungsrechte
Alle im Rahmen des Coachings bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden verwendet werden.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung — auch auszugsweise — ist ohne schriftliche Zustimmung der Coachin nicht gestattet.
§ 9 Verantwortung des Kunden
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine körperliche und psychische Gesundheit während der Zusammenarbeit.
Der Kunde verpflichtet sich, gesundheitliche Einschränkungen oder relevante Vorerkrankungen vor Beginn des Coachings mitzuteilen.
Die Teilnahme an Coachingangeboten erfolgt eigenverantwortlich.
§ 10 Datenschutz
Zur Durchführung und Abwicklung des Vertrages erhebt und verarbeitet die Coachin personenbezogene Daten des Kunden (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Anschrift oder Zahlungsdaten).
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragsdurchführung, Terminorganisation, Rechnungsstellung und Kommunikation.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die Coachin mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über den Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
Hat der Kunde verlangt, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, so ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen entspricht.
§ 12 Haftung
Die Coachin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Coachin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
§ 13 Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Unfall, Naturereignisse oder vergleichbare Umstände) nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin vereinbart.
Dauert ein solches Ereignis länger als sechs Monate an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von drei Wochen zum Monatsende zu kündigen.
§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Sitz der Coachin.
§ 15 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.